上海代寫論文網專業提供代寫畢業論文、代寫本科論文服務
您現在的位置:首頁 > 管理學論文 > 信用管理論文 >
企業應收賬款管理存在的問題與解決建議
發布時間:2020-10-15

  摘    要: 隨著我國市場經濟的發展,企業為了提高市場競爭力,會把賒銷作為一個主要的營銷手段廣泛運用于日常工作中。由此產生大量應收賬款。應收賬款是一把雙刃劍,優質的應收賬款可以幫助企業擴大合作,爭取到更多的客戶;但如果缺乏對應收賬款科學有效的管理,那也將會給企業帶來巨大的資金風險,甚至給企業帶來致命的危機。因而,本文針對應收賬款管理對企業的重要性以及目前應收賬款管理中存在的主要問題進行簡析,并提出了完善企業應收賬款管理的對策。

  關鍵詞: 應收賬款管理; 風險控制; 信用管理;

  一、引言

  隨著我國市場經濟不斷發展壯大,企業的發展也空前蓬勃。大部分企業為了擴大生產經營規模,擴大銷售業績,賒銷就成為了一種重要的銷售方式,由此而產生的“應收賬款”在企業發展中扮演著重要角色。因此,在財務會計工作實踐中,應認真研究應收賬款管理中存在的問題,這樣可以更好地幫助企業經營者規避風險。

  二、企業應收賬款管理存在的主要問題

  (一)企業缺乏風險防范意識,形成數目較大的應收賬款

  在市場競爭日益激烈的今天,企業為了盡快打開營銷局面,提高市場占有率,往往大量采用賒銷額度來吸引客戶。在這種利益驅使下,重銷售輕回款的思想嚴重。尤其在供大于求的市場競爭壓力下,企業為爭取客戶、減少庫存、提高市場份額,不得不大量采用賒銷方式。而盲目賒銷,只注重眼前利益的行為導致大量應收賬款不能及時回收。而企業管理層和銷售人員普遍對應收賬款的風險防范意識淡薄,認為只要東西賣出去了就是萬事大吉,收款問題是財務部門的事。對客戶的資信情況、償債能力等都缺乏科學有效的評估,最終形成大量的呆、壞賬無法收回,有的甚至使企業陷入資金流不足的惡性循環中,生存艱難。

  (二)大多數企業應收賬款管理制度上存在較大缺陷

  應收賬款是企業為了銷售商品、產品或者對外提供勞務而應該向購貨單位或者接受勞務單位收取的款項。絕大部分企業當然希望采用現銷方式,但是迫于強大的市場競爭壓力,又往往必須采取賒銷的方式,換言之,賒銷就意味著一種信用銷售。但是很多企業更重視市場拓展,而忽視了對貨款的回收和資金管理,有的甚至會因為資金匱乏而影響企業運轉乃至破產。這些除了對應收賬款管理思想意識上認識不足之外,更重要的是企業缺乏應收賬款管理制度上的規范化和科學化。比如企業結算方式的選擇不夠科學;再比如在票據管理制度上,尤其是對商業匯票管理的松散,還有一點就是對賒銷的審批不盡合理等等因素,都加大了應收賬款在后期給企業帶來的風險。另外,還有相當一部分企業的內部控制體系不健全,分工職責界定不清晰。例如,業務銷售部門與財務核算部門兩張皮,嚴重脫節;對應收賬款的財務處理辦法落后以及對客戶信用政策制定不盡合理或者后期執行不力等等,都加大了應收賬款按時、足額收回的難度。
 

企業應收賬款管理存在的問題與解決建議
 

  (三)企業缺乏對應收賬款的催收制度和收回的獎勵辦法

  在市場競爭愈加激烈的今天,企業運用賒銷方式擴大銷量是一種必然的選擇,但這無疑加大了企業的財務風險。而后續缺乏相應的催收制度,或者催收只是流于表面形式,沒有真正落實到具體部門甚至具體人身上,那么催收也就成為空話。企業的業務部門為了完成銷售任務和業績指標,往往只追求賬面盈利,因為賬面的利潤與銷售人員的薪酬和獎勵密切相關。而對因賒銷形成的應收賬款卻疏于管理,把客戶幾天甚至十幾天的延遲付款認為是理所應當。殊不知,長此以往極有可能形成客戶長期拖欠、逾期付款的隱患。究其根本,還是與企業沒有出臺合理有效的催收制度有關,沒有制定出能夠使應收賬款的管理部門與催收部門互相制約與監督的制度辦法。此外,企業在收款的獎勵制度方面也欠完善,使得催收部門缺乏催促回款的積極性。催收制度和獎勵機制雙重的漏洞,造成收款進度緩慢,應收賬款發生呆賬、壞賬的幾率加大,對企業產生嚴重影響。

  (四)缺乏對客戶的信用的科學評估,盲目制定信用政策

  企業在銷售前期對客戶的信用缺乏認真細致的了解,在業務環節的初期,沒有充分考察客戶的資信狀況,在并不明確客戶一貫的社會信用度及以往的償債能力的情況下,就將產品、商品盲目賒銷出去,往往到了后期,收款的難度越來越大,款項拖欠的時間越來越長,使企業的資金運轉變得非常困難。從心理層面分析,形成這種局面的原因與企業想維持與客戶的良好合作關系有關,擔心要求過于嚴苛會導致最終失去客戶;從專業知識層面看,也與企業缺乏完善的信用管理制度密切相關。比如,很多企業只是根據以往的銷售歷史、銷售概況來決定是否賒銷給客戶,以及確定應收賬款的還款方式及周期,而缺乏專業的征信觀念,缺乏完善的信用評價制度,不能科學地對客戶的信用等級進行分類、評級,也沒有很好地了解客戶的財務狀況。在賒銷形成后,又不能及時跟進,動態掌握客戶履約及執行合同的進展情況,形成“大撒把”模式,導致企業應收賬款陷入不斷增加,收款難度一再加大的惡性循環。

  (五)企業應收賬款管理人員的專業素養和能力普遍不高

  企業長期發展實踐已經證明,應收賬款是把雙刃劍,利用好了能夠為企業帶來可觀的經濟利益,而管理不好則也有可能給企業帶來難以估量的損失。這其中除了管理、制度等硬要素之外,人的因素也同樣非常重要。目前企業對應收賬款管理主要集中在財務部門的會計人員中,會計人員平日偏重財務核算和處理等繁雜的具體事務,往往缺乏對形成應收賬款具體事宜的深度掌握。而業務銷售一線部門的人員又片面地以為東西賣出去了就是完成了任務,缺乏對資金安全性的認識。所以如何更好地提升企業人員對應收賬款管理工作的能力和水平,提高對這項工作的重視程度,縮短應收賬款回款時間,也是企業在應收賬款管理上的一個關鍵環節。

  三、加強企業應收賬款管理的對策和建議

  (一)正確認識應收賬款管理工作,增強應收賬款風險防范意識

  長期以來,應收賬款常常被納入企業財務管理范疇,只有財務部門比較重視這個指標。但是從長遠發展眼光看,企業應收賬款管理的有效與否關系到企業整體運營的成敗,應該引起足夠的重視。企業應根據應收賬款管理現狀,明確這項工作中必須遵循的原則,采取張弛有度的方式,更好地規避財務風險。無論管理層還是財務部門乃至銷售業務部門,全員都要增強對應收賬款管理的風險防范意識,把正確的管理理念貫徹到企業應收賬款管理的工作實踐中。對應收賬款的管理應該具有一種預判性和應急策略,那就是把應收賬款管理可能出現的問題在事先就有足夠的判斷,從源頭上盡可能避免不良應收賬款的發生。而且,還應該積極做好風險來臨的應對機制,最大限度地將企業應收賬款管理帶來的風險控制在能夠掌控的范圍內。

  (二)加強企業對應收賬款管理制度的建設及內部控制

  從財務工作角度應該進一步完善企業對應收賬款的會計監督,建立一套完整的應收賬款臺賬管理辦法和周期核查制度。堅決杜絕只重視生產經營銷售業績,而忽視資金賬款的實際流入。比如,在貨物銷售環節,貨品售出與資金結算常常會有時間和空間的差異。財務部門應該對應收賬款合理歸類,建立輔助臺賬,專門并定期對各項應收賬款的賬齡、壞賬損失作出分析。對發生壞賬的應收賬款及時提取壞賬準備,對長期掛賬無法收回的應收賬款做好核銷。建立一套財務和業務部門相關聯的制約制度,在對應收賬款管理上,企業各部門應該做到責權分明、相互協調。另外,積極尋找更加適合企業自身對應收賬款管理的內部控制方法,使這項工作有章可循,更具有可操作性。比如,將應收賬款在流動資產的占比控制在合理的范圍;制定合理的應收賬款資金的回收時間;完善后期應收賬款的有效措施等等。

  (三)完善對應收賬款管理的催收制度和對催收人員的獎勵制度

  既然應收賬款是企業銷售環節不可避免要形成的一種賒銷款,那么建立科學合理、行之有效的賬款催收制度及與之相適應的獎勵機制必不可少。企業應當根據客戶不同的信用級別以及以往的債務償還能力,有針對性地制定適合自己的催收制度。采取兼顧利益、降低損失的辦法,逐步升級對客戶應收賬款的催款力度。從給予一定的優惠還款政策到最后訴諸法律手段,逐級上升,都要制定相應的標準,并認真執行。與此同時,對催款人員的獎勵制度也要跟上,獎罰分明、獎懲有界,最大程度激發企業催款人員的工作積極性和主動性。

  (四)構建合理的信用制度,不斷完善企業信用政策

  良好的信用管理制度是企業避免在應收賬款管理中出現壞賬的關鍵因素,因此企業應當對客戶形成一套完整而成熟的信用政策。加強市場調研,充分了解客戶的資信水平和償債能力,靈活運用諸如銷售折扣、信用銷售、適度延長還款期限等多種策略,根據客戶的不同狀況分級建檔,實行動態化跟蹤管理。根據市場條件科學調整信用標準和條件,把應收賬款管理的風險盡量控制在事前調查階段,給事中的跟進工作和事后的催繳工作盡可能減少麻煩,最大限度降低企業經營風險和財務風險。

  (五)提高企業員工職業素養和應對應收賬款管理工作的能力

  應收賬款雖然是財務管理范疇的一個指標,但是在企業應收賬款管理工作體系中,應該樹立起一種全員有責的意識,也就是減少應收賬款管理中出現的壞賬,是企業每一個員工的共同責任。特別是銷售人員更應該增強這種財務風險意識,堅決杜絕惡意核銷,中飽私囊現象的發生。同時,定期對催繳應收賬款人員進行業務培訓,必要時可以到應收賬款管理好的企業交流學習,取長補短,學習催收技巧和管理經驗。把應收賬款管理工作滲透到事前分析、事中跟蹤和事后控制的各個環節,推進企業資金良性運轉,不斷向前發展。

  四、結語

  應收賬款作為企業資產的一部分,是現代營銷中不可或缺的手段之一。優質的應收賬款可以擴大企業銷售規模,促進效益增長;而企業對應收賬款管理不善也會加大經營風險和財務風險。企業如何權衡利弊,不斷研究企業應收賬款管理中存在的問題并制定相應對策,就顯得尤為重要。

  參考文獻

  [1]陳紅.加強應收賬款管理防范企業財務風險[J].納稅,2018(03):85.
  [2]張丹.企業應收賬款管理思考[J].現代營銷(經營版),2019(10):209-210.
  [3]尹麗娟.企業應收賬款管理中存在的問題與對策[J].中外企業家,2019(26):22-23.

對應分類:
下一篇:沒有了
版權所有:上海論文網專業權威的論文代寫、論文發表的網站,秉承信譽至上、用戶為首的服務理念,服務好每一位客戶
本站部分論文收集于網絡,如有不慎侵犯您的權益,請您及時致電或寫信告知,我們將第一時間處理,郵箱:shlunwen@163.com
网赚如何赚钱 有没有什么靠谱的网赚 云南11选5 2019挂机网赚 什么都不会怎么网赚 吉林快3 利用人人网赚钱 互联网赚钱方法 浙江体彩6+1 2019调查网赚