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公共圖書館業務輔導培訓工作的不足與改進方法
發布時間:2020-10-12

  摘    要: 本文歸納當前公共圖書館在業務輔導培訓工作中存在的問題,并提出了加強和改進這一方面工作的策略。業務輔導培訓是一項重要的工作內容,對圖書館的長遠發展具有難以替代的作用。在新時期,信息技術的應用和圖書館職能的變遷對這一提出了更高的要求,也帶來了新的挑戰。圖書館不能故步自封,應當在這方面投入更多的人力、物力資源,加強人才培養,運用多樣化的輔導培訓手段,實現這一工作和圖書館其他工作的協調并進。

  關鍵詞: 公共圖書館; 業務; 輔導培訓;

  一、引言

  在經濟和社會的發展中,我國教育文化產業得到了迅速的發展,公共圖書館在其中承擔著重要的大眾教育功能。信息技術的進步和互聯網的普及加快了公共圖書館的數字化、網絡化進程,公共圖書館越來越多地應用計算機管理,改變過去的管理模式,向現代化的圖書館邁進,這也使得我國公共圖書館的服務理念、服務內容、服務方式和手段都產生了革命性的變化。業務輔導培訓工作是對圖書館的發展策略、工作方法等方面進行輔導培訓的工作,對于圖書館的可持續發展具有十分重要的意義,是圖書館工作的重要內容。在新的環境中,如何有效地開展這一方面的工作已經成為我國各地公共圖書館面臨的重要任務。本文歸納當前公共圖書館在業務輔導培訓工作中存在的問題,并提出了改進這一方面工作的策略。

  二、當前公共圖書館業務輔導培訓工作存在的問題

  (1) 忽視業務輔導培訓的重要性。

  在新時期,公共圖書館的職能是多樣化的。公共圖書館不但承擔著搜集、保存文獻和提供資源服務的職能,而且要對現有的文獻資源進行整合和加工。為了實現圖書館的職能,就要求其具備較強的業務輔導、培訓以及研究的能力。這不但是確保圖書館能夠順利運轉的基本條件,而且也是促進當地文化教育事業發展的基礎保障。隨著技術的發展,圖書館資源信息的檢索已逐漸實現了電子化,文獻資料的輸入也都朝著數字化的方向發展,再加上大數據技術在工作中的應用,極大地提升了公共圖書館的服務效率,這些都豐富了業務輔導培訓工作的內容。但從目前來看,不少公共圖書館雖然重視自身的建設和發展,但更多地把資源投入到基礎設施建設方面,沒有意識到業務輔導培訓在圖書館現代化進程中的重要作用,在這一方面沒有投入充足的經費,缺乏服務意識,沒有考慮到圖書館事業的可持續性發展。長此以往,圖書館缺乏業務輔導培訓能力,發展后繼乏力,就會對公共文化教育產生不利的影響。

  (2) 業務輔導培訓人員整體素質差距較大。

  業務輔導培訓工作要想正常開展,不僅需要相關的業務輔導培訓人員能夠具備熟練分類和處理文獻資源的能力,而且還應當具備一定的資料分析和研究能力,這不但是做好業務輔導培訓工作的基本要求,而且也是當前圖書館實現數字化、自動化管理的重要條件。同時,業務輔導培訓人員還應當具備較為專業的信息技術基礎和圖書館管理知識,對新技術具備敏銳的感知,這是確保業務輔導培訓工作能夠向前推進的基礎。互聯網能夠打破時空的限制,讓業務輔導培訓人員能夠接觸到不同的專家,學習新技術,掌握新知識,運用新理念。作為業務輔導培訓人員,應利用互聯網多接觸和了解最新的觀點,積極發表自己的看法,將所學應用在實踐中。但從目前來看,圖書館的現實狀況難以滿足推進業務輔導培訓工作的要求,只有小部分業務輔導培訓人員具備良好的學習方法與技巧并確立了終身學習的理念,相當一部分業務輔導培訓人員表現出了“無功就無過”的心理狀態,把自己的職業僅僅作為一種謀生的手段,很少閱讀專業書籍、雜志,自主學習、終身學習的意愿不強,工作能力與綜合素質不足,造成輔導培訓工作難以有效開展。
 

公共圖書館業務輔導培訓工作的不足與改進方法
 

  (3) 業務輔導培訓方式未適應時代發展需求。

  隨著時代的不斷進步和發展,人們對知識的需求也越來越多樣化,這不僅導致公共圖書館面臨越來越多的讀者,需求呈現多樣化和個性化的特點,造成業務輔導培訓工作的內容應當相應地朝著多元化的方向發展,才能滿足大眾的需求。然而,目前大多數公共圖書館仍然采用傳統的培訓班、講座和學術報告會等形式開展業務指導培訓工作。盡管從過去的實踐來看,這些形式較為直接有效,但隨著互聯網和信息技術的應用,慕課、翻轉課堂等新的手段在業務指導培訓中沒有得到有效應用,難以適應新時期的需求變化。而且,業務輔導培訓往往缺少針對性,不能達到預期的效果。

  三、加強公共圖書館業務輔導培訓的策略

  (1) 重視業務輔導培訓工作。

  公共圖書館不但具有社會教育和信息整合的功能,而且還要開展一定的學術研究工作。圖書館的管理者應當認識到,業務輔導培訓的工作內容與其他業務之間存在較大差別,應當強調理論和實踐的有機結合,才能發揮其對于圖書館整體工作的有效促進作用。管理者應當將這一工作確定為圖書館發展規劃的重點內容,并在人員、基礎設施、經費等方面給予充分的投入,扭轉當前這項工作脫離現實需求的狀況。

  (2) 加強業務輔導隊伍建設。

  業務輔導培訓工作的推進離不開具備較高專業素養的人才。從當前公共圖書館業務輔導培訓的發展需求來看,圖書館職能的變化和技術的進步決定了業務輔導培訓人員的知識結構應當持續更新,理論和實踐應當實現緊密結合。一方面,圖書館要培養業務輔導培訓人員的進取精神,促使其充分利用現有的網絡渠道,主動順應時代發展開展自主學習,不斷提高自身的綜合素質和專業水平;另一方面,圖書館要組織業務輔導培訓人員積極參與技術培訓、課題研究以及館際之間的交流合作,使他們不但具備為圖書館事業不懈奮斗的精神、豐富的圖書情報知識,而且要具備熟練的資訊處理能力、良好的溝通表達能力以及高超的輔導培訓技巧。除了提升現有業務輔導培訓人員的專業能力之外,圖書館還應當開拓對外合作的渠道,聘請高校教師、研究人員以及其他專業人士參加到輔導培訓隊伍中,充實這方面的人力資源。

  (3) 更新業務輔導觀念和模式。

  為加強業務輔導培訓工作,圖書館應完善相關的制度,轉變輔導培訓工作隨意性較強的狀況,制定明確的目標和任務規劃,確保在制度約束下業務輔導培訓工作能夠規范開展。圖書館應當積極拓展外向型的業務輔導培訓服務,在業務輔導培訓工作中做到“服務為本”,并貫穿于工作的各個方面,以滿足業務輔導培訓方面的需求,并在此基礎上開發和運用新的輔導培訓理念。

  針對業務輔導培訓方式陳舊的問題,圖書館應對館內和館外的輔導培訓資源加以重新整合,積極應用信息技術,通過差異化、有效化的輔導培訓方式提供有針對性的、個性化的服務。將業務輔導和互聯網技術相結合,不但能夠確保輔導培訓資源得到高效利用,而且能夠提升輔導培訓工作的實際效果。例如,負責開展業務輔導培訓的市級以上圖書館在通過實地調研、考察等方式掌握基層圖書館的發展狀況、發展瓶頸之后,可以歸納各館在文獻分類編目、機讀目錄格式、信息技術應用等業務方面存在的問題,再通過微信等社交媒體給予細致的業務指導和咨詢,采用這種線上輔導的方式,能夠減少業務輔導成本,增加輔導中的互動,提升輔導效率;也可以總結對各館具有普遍指導意義的經驗,定期制作成電子刊物,下發給基層圖書館進行業務學習;負責業務輔導的人員還可以針對某一方面的業務工作需求,錄制專題視頻,通過慕課等網絡平臺進行發布,以便于其他圖書館下載學習。而且,隨著圖書館對外交流的增多,業務輔導應當擺脫單一的系統內輔導模式,更多地與社會人士進行學術合作和交流活動。

  四、結語

  隨著公共圖書館的改革,圖書館業務輔導培訓工作逐漸走向社會,除了原有的功能以外,還發揮著對外交流等重要作用。對公共圖書館而言,業務輔導培訓仍然是一項重要的工作內容,對圖書館的長遠發展具有難以替代的作用。而且,在新時期,信息技術的應用和圖書館職能的變化對業務輔導培訓工作提出了更高的要求,也帶來了新的挑戰。圖書館不能在現有的狀況下停滯不前,應當在業務輔導培訓方面投入更多的人力、物力資源,加強人才培養,運用多樣化的輔導培訓手段,實現這一工作和圖書館其他工作的協調并進。

  參考文獻

  [1]馬月麗.基于陜西公共圖書館服務聯盟背景下的基層圖書館業務培訓工作實踐與思考[J].內蒙古科技與經濟,2017(5):154-155.
  [2]向永杰.當前基層圖書館員教育培訓若干問題的思考[J].當代圖書館,2011(1):59-61
  [3] 馬志蘭.公共圖書館對基層業務圖書館的輔導探析[J].時代報告,2016(8):208-209.

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